Глава Самары Иван Носков в ходе рабочего выезда в поселок Южный Красноглинского района проверил ход благоустройства дворовых территорий домов №17 и №18 по программе «Формирование комфортной городской среды». На данный момент жители претензий к качеству работ не высказывают. Вместе с тем, в ходе встречи были обозначены другие проблемные вопросы, требующие оперативного решения: санитарная обрезка зеленых насаждений, содержание дворов управляющей компанией, очистка подвальных помещений и подготовка инфраструктуры к предстоящему отопительному сезону. Руководителю Красноглинского района поручено наладить тесное взаимодействие с УК, ресурсоснабжающими организациями и Государственной жилищной инспекцией для наведения порядка на территории поселка.
Иван Носков подчеркнул, что практика выездных встреч с горожанами будет продолжена как один из наиболее действенных инструментов обратной связи. В эти дни с рабочим визитом в регионе находится заместитель начальника Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций Александр Стариков, которому самарский градоначальник презентовал наработанные в городе механизмы работы с запросами жителей, включая новые форматы.
Помимо выездов, вошли в практику «планерки на ногах» с профильными заместителями, а также регулярные личные приемы граждан — как главой города, так и его заместителями и главами внутригородских районов. С прошлого года успешно апробирован и признан эффективным формат Единого дня приема с продленным графиком (с 8:00 до 20:00 в течение двух дней), который теперь станет традиционным.
Александр Стариков высоко оценил самарский опыт. Глава города выразил благодарность профильным специалистам за профессионализм в обработке обращений на всех платформах, а также жителям — за активную позицию, содержательные инициативы и конструктивную критику.
