Поликлиники Самарской области прошли «Народную оценку качества»
Рубрика Общество

В рамках реализации приоритетного проекта ОНФ «Народная оценка качества» самарские активисты представили результаты общественного мониторинга системы независимой оценки качества работы медицинских организаций амбулаторного звена.

Всего активисты посетили 11 учреждений здравоохранения региона и опросили жителей в поликлиниках Тольятти, Чапаевска, Новокуйбышевска, а также Промышленного, Красноглинского и Куйбышевского районов Самары на предмет открытости и доступности информации о работе лечебного учреждения, комфортности условий предоставления медицинской помощи, продолжительности времени ожидания, вежливости и компетентности персонала и удовлетворенности качеством медицинской помощи.

Наиболее высоко по результатам анкетирования жители оценили «доброжелательность, вежливость и компетентность работников организации», а вот «продолжительность времени ожидания предоставления услуги» получила самую низкую оценку. Недовольны пациенты тем, что приходится ожидать проведения таких диагностических исследований, как рентген, МРТ, УЗИ. В некоторых поликлиниках отсутствует терминал электронной записи, поэтому очередь в регистратуру люди вынуждены занимать с раннего утра.

По итогам посещения медицинских учреждений амбулаторного звена состоялась общественная дискуссия результатов опросов жителей с участием представителей министерства здравоохранения, общественного совета при министерстве здравоохранения Самарской области, руководителей лечебных учреждений, профильных общественных объединений.

В ходе дискуссии общественники и представители областного министерства здравоохранения договорились провести повторный более массовый мониторинг в тех муниципальных образованиях, где результаты опроса выявили наибольшее количество нареканий жителей.

Источник фото

0
0
127
Версия для печати
Похожие новости:
ОНФ подвело итоги года по проекту «Генеральная уборка» в Самарской области
Представители общественных организаций области выпустили в Волгу мальков стерляди
Цены на закупку малых архитектурных форм в Самаре оказались завышены на 40%
Полигон «Зубчаниновский» не прошёл проверку чистоты
ОНФ составляет рейтинги качества экологии в стране
Поделиться ссылкой
Ваш комментарий
Для того чтобы оставить комментарий необходимо Войти или зарегистрироваться
Комментарии

Комментарии:

Нет комментариев

Top Яндекс.Метрика