Минпросвещения утвердило инструкцию для школ и колледжей на случай конфликтов между педагогами и учениками. Документ уже поступил и разослан в образовательные организации региона, уточняет «Самарская газета».
Инструкция описывает пять этапов действий при инциденте. Сначала сведения о происшествии передают руководителю, устанавливают обстоятельства и участников, при необходимости подключают правоохранительные органы. На втором этапе проводится подробное изучение ситуации и опрос сторон, возможно привлечение психолога. Если конфликт не удается решить, дело передается в специальную комиссию по урегулированию споров, которая обязана действовать в каждом учреждении.
Третьий этап включает в себя рассмотрение конфликта комиссией и составление письменного заключения. На четвертом этапе руководитель или назначенные лица контролируют выполнение принятого решения. Пятый этап предусматривает возможность обжалования: участники могут обратиться в региональную комиссию по защите чести и достоинства педагогов, в управление образования, в правоохранительные или судебные органы.
В инструкции также даны рекомендации: повышать правовую культуру учеников и педагогов, применять медиацию и психологическое сопровождение, пресекать слухи и недобросовестное поведение в коллективе. При жалобах на педагога подчеркивается необходимость защиты его чести и объективного расследования. Руководству рекомендовано своевременно выявлять несовершеннолетних и семьи в социально опасном положении и проводить индивидуальную профилактическую работу с детьми.
