В Москве прошла встреча губернатора Самарской области Дмитрия Азарова с заместителем председателя Правительства РФ Дмитрием Чернышенко.
На встрече обсуждались меры поддержки мобилизованных и их семей.
В Самарской области первыми в стране приступили к созданию системы социальных паспортов каждой семьи мобилизованных. Семьи могут рассчитывать на содействие в решении многих вопросов: медицинская помощь, устранение коммунально-бытовых проблем, вопросы со школами и детскими садами. Эти вопросы находятся на постоянном контроле губернатора.
В регионе также разработана цифровая платформа социального паспорта семьи военнослужащего. Система позволит не только отслеживать уже получаемые семьями меры поддержки, но и оперативно реагировать на новые обращения.
Дмитрий Азаров сообщил Дмитрию Чернышенко, что сейчас система еще тестируется. Уже в ближайшее время планируется ее запустить. Это будет дополнение к комплексной поддержке семей мобилизованных.
«Работаем с каждой семьей, выявляем потребности, проблемы, и помогаем в их решении. Это может быть вопрос оказания медицинской помощи, устройства в школу или детский сад, коммунальная проблема. Ответственные ведомства моментально подключаются и помогают. Сейчас создаем и цифровую платформу, с помощью которой этот процесс будет идти более оперативно и лучше контролироваться исполнение», — подчеркнул Дмитрий Азаров.
Также для оперативной отработки обращений, касающихся вопросов частичной мобилизации, на территории Самарской области была организована и продолжает работу «горячая линия» 122 (кнопка 1 «Частичная мобилизация»).
«В Самарской области кол-центры горячей линии 122 работают без сбоев, субъект укладывается в нормативы по времени дозвона. Благодарю за четко выстроенную работу. Сейчас необходимо сосредоточиться на информировании и предоставлении мер поддержки мобилизованным гражданам и их семьям, выстроить качественную обратную связь с гражданами», — отметил Дмитрий Чернышенко.
