Председатель Правительства Самарской области Виктор Кудряшова 4 сентября подписал постановление о создании «Центра управления регионом Самарской области».
Центр будет осуществлять координацию работ по мониторингу и обработке обращений, поступающих от жителей региона с помощью единой цифровой платформы обратной связи. Платформа будет создана в рамках развития федеральной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг». Также платформа будет осуществлять мониторинг обращений и сообщений жителей региона в социальных сетях.
Среди основных задач центра будет формирование комплексной картины проблем на основании анализа сообщений. Также будет осуществляться оценка работы органов местного самоуправления, а также органов государстdенной власти. Еще одной функцией центра станет выявление конфликтных ситуаций и ошибок при коммуникации органов и организаций с гражданами. Центра будет налаживать взаимодействие с региональными СМИ и лидерами общественного мнения.
Курировать деятельность центра будет департамент информационных технологий и связи Самарской области.
