Власти Самарской области опубликовали подробное пошаговое руководство по восстановлению доступа к аккаунтам на портале «Госуслуги», если они были подвержены неавторизованному вмешательству. Сообщение размещено на официальном ресурсе с целью снижения рисков, связанных с киберпреступностью.
При подозрении на компрометацию аккаунта рекомендуется начать процедуру восстановления через электронный сертификат, QR-код или мобильное приложение. После возвращения контроля над профилем следует дополнительно усилить его защиту — например, включить контрольный вопрос и другие способы двухфакторной аутентификации. Также советуют выйти из учётной записи на всех устройствах и регулярно проверять уведомления и выписки на предмет несанкционированных операций, таких как оформление кредитов или иных финансовых обязательств. В случае обнаружения документов или сделок, совершённых без вашего согласия, необходимо оперативно обратиться в правоохранительные органы для проведения расследования. Перечисленные меры направлены на защиту личных данных граждан и предотвращение возможных финансовых потерь вследствие киберпреступлений.
