Абоненты «РКС-Самара» начали получать обновленные квитанции за июль, в которых появились новые лицевые счета, об этом сообщили в пресс-службе компании. Эти изменения связаны с масштабным обновлением клиентского сервиса компании – помимо квитанций, был модернизирован личный кабинет, мобильное приложение и телеграм-бот.
Теперь оплата принимается исключительно по новым лицевым счетам, указанным в левом верхнем углу квитанции, тогда как старые реквизиты стали недействительными. При этом автоплатежи автоматически перешли на новые счета, а банковские сотрудники готовы помочь клиентам в случае вопросов. Передавать показания приборов учета можно до 25 числа через личный кабинет, мобильное приложение «РКС», телеграм-бота «РКС-Помощник» или по телефонам 207-25-40, 219-33-44.
Для работы с обновленными сервисами требуется повторная регистрация с использованием российского email-адреса, как того требует законодательство. Мобильное приложение «РКС» уже доступно в основных магазинах приложений, а телеграм-бот – по ссылке https://t.me/Roscomsysru_bot. Оплата по штрих-коду новых квитанций станет возможной с 4 августа.
