Блоггер и политолог Дмитрий Бегун, активно следящий за ситуацией вокруг региональных банков Самарской области публиковал в своем аккаунте livejournal ответы преставителей банка "Солидарность" на вопросы своих клиентов, которые озаботились сложившейся напряженной обстановкой:
12.11.13, 10:18
— В квитанциях оператора «СамараТелеком» написано, что с 15.12.13 в Газбанке, Солидарности, Мособлбанке будет прекращен прием платежей. Как это понимать?
— В распоряжении банка «Солидарность» имеется квитанция ЗАО «СамараТелеком», где сказано: «Информация для клиента! Уважаемый абонент! Обращаем внимание, что с 15.12.2013 будет прекращен прием платежей через ГазБанк, Солидарность, Мособлбанк, терминалы NCC. Услуги телефонии и интернет можно оплатить в офисах Билайн, терминалах Сбербанка и любом Банке, где можно оплатить Билайн. Выбирайте Билайн, вводите лицевой счет 086******* или номер телефона с кодом города. Подробности можно узнать на сайте www.smrtlc.ru, по номеру 8462707707 или в офисах обслуживания компании. Приносим извинения за доставленные неудобства». При обращении в ЗАО «СамараТелеком» их сотрудники пояснили, что до 15.12.2013 года платежи на компанию проходили по системе off-line, т.е. с зачислением через несколько дней. С 15.12.2013 года компания переходит на новые договоры с зачислением платежей по системе on-line, в связи с чем перезаключает договоры. Банк «Солидарность» по новой системе принимает платежи в адрес Билайна. Все платежи в банке «Солидарность» осуществляются в штатном режиме.
12.11.13, 10:07
— Говорят, что в «Солидарности» были маски-шоу(спецоперация силовых структур — прим.банка). Это правда? Если — да, то когда?
Это выдумка, информационная провокация от начала до конца. Слух родился 1 ноября в 12:57 после того, как на одном из блогов Самары некто под ником «Самаритянен» написал следующее (орфография, пунктуация автора): «Люди Волго-Камский банк слили. Забудьте про деньги! Сегодня в Солидарности маски шоу приехали. он следующий! Забирайте свои». После этого новость пошла гулять по интернету и лавочкам. Никакого реального подтверждения новость не имеет, никаких масок-шоу в банке «Солидарность» нет и не было.
14.11.13, 10:12
— Из разговора с клиентом: Я главный бухгалтер организации, которая обслуживается в вашем банке. Сегодня пришла начальница и сказала: «Ночью вышел указ, что закрыли все банки. Оставили только три: Сбербанк, ВТБ и еще не помню какой…» Это правда?
Данная информация не соответствует действительности. Банковская система России и Самарской области функционирует в нормальном режиме. Работают все банки, как региональные, так и федеральные. Вероятно, Ваша начальница Вас неправильно проинформировала.
14.11.13, 10:53
— Я из Отрадного. Мне на телефон пришла СМС-ка: «Ваши счета в Солидарности заблокированы!» есть и номер телефона (называет номер телефона, с которого пришло СМС- прим.банка). Как это понимать?
Банк «Солидарность» располагает информацией о распространении среди клиентов региональных банков, в том числе и «Солидарности», подобных информационных сообщений. Это провокация. Информация не соответствует действительности и просто сеет панику среди жителей области. Рассылка подобных СМС сообщений — это давно применяемые, так называемые «черные» или «грязные» информационные технологии. В ряду подобных «грязных» технологий стоят: расклейка листовой панического содержания, раздача листовок на улицах, подкидывание листовок в почтовые ящики, надписи на заборах и стенах. Не верьте тому, что Вам пытаются навязать. Это обман.
15.11.13, 10:09
— На работе говорят, что у «Солидарности» могут отобрать лицензию, что не работают банкоматы и заблокированы карточки. У меня пока карточка работает, может быть пора бежать в банк и снимать деньги?
Информация, озвученная Вами, не соответствует действительности. Все региональные и федеральные банки имеют устойчивые позиции, работают в штатном режиме. Объем ликвидности во всех банках достаточен. И кассы, и банкоматы в «Солидарности» работали, работают и будут работать без перебоев, в офисах банка, у банкоматов «Солидарности» даже нет очередей. Из интервью работников Центрального банка РФ, данных им ТРК ТЕРРА и ТРК РБК, известно, что не существует никаких списков, не планируется отзывов лицензий, не планируется закрытия банков. Все банки Самарской области работают в нормальном режиме. Зарплатные и кредитные карты банка «Солидарность» обслуживаются в нормальном режиме. Не надо никуда бежать, не надо снимать деньги и терять начисляемые Вам проценты. Работайте спокойно.


