Стали известны самые острые темы обращений жителей к властям Самарской области

Общественная приемная губернатора Самарской области подвела итоги работы за июль 2020 года.

Стали известны самые острые темы обращений жителей к властям Самарской области

Так, согласно представленным данным, специалисты приемной обработали  3354 письменных и устных обращений. Из них наибольшее количество обращений 67% (2162) поступило непосредственно в Правительство региона. Остальные 26% (837) были направлены из Администрации Президента Российской Федерации и 7% (226) из иных вышестоящих органов.

В общественной приемной определили перечень самых популярных и, в тоже время, острых вопросов, волнующих жителей. В первую очередь, это вопросы касающиеся социальной сфер – 41 % (1554). Далее идёт тема ЖКХ – 22% (852). Экономические вопросы волнуют  21% (808) обратившихся. Тема коронавируса оказалась лишь на четвёртом месте – 11% обращений. 

Особое внимание специалистами уделялось обращениям в социальных сетях. Так 3674 сообщения из открытых источников в социальных сетях (Инстаграм, ВКонтакте, Одноклассники) поступило посредством системы мониторинга «Инцидент». «Оперативно ответили на 4332 вопроса от пользователей соцсетей. Удовлетворённость ответами составила 86%», – сообщают в областном правительстве. 

В твиттере мобильная приемная губернатора  ответила на 3456 вопросов.

nesluhi

Читайте самый актуальные новости в наших соцсетях:
TELEGRAM | VK | TWITTER | FACEBOOK |
FACEBOOK |
ZEN

Оцените автора
Новости Самары и Тольятти - Новости Самарского региона НеСлухи.РФ