Тольяттинцы стали реже обращаться в городскую администрацию

В ходе аппаратного совещания в городской администрации был представлен отчет о работе с обращениями граждан по итогам 2019 года.

Фото Город Тольятти

Так, согласно представленным данным, в отчетном периоде количество обращений сократилось по сравнению с 2018 годом — 9 713 (11 406 в 2018 году).

Из них 8 645 составили письменные обращения, 469 — устные, 599 — обращения, поступившие в ходе личного приема граждан.

Интересной является информация по отработке обращений тольяттинцев в социальных сетях посредством сервиса «Инцидент менеджмент». Речь идет о Вконтакте, твиттер и иных социальных платформах.

Так, было отработано 4 726 обращений и жалоб. Больше всего обращений здесь касалось благоустройства территорий, жилищно-коммунального хозяйства.

Через систему открытый город было отработано 5242 сигнала тольяттинцев.

nesluhi

Читайте самый актуальные новости в наших соцсетях:
TELEGRAM | VK | TWITTER | FACEBOOK |
FACEBOOK |
ZEN

Оцените автора
Новости Самары и Тольятти - Новости Самарского региона НеСлухи.РФ