Департамент городского хозяйства Тольятти информирует, что ответственность по содержанию придомовых территорий лежит на управляющих компаниях, заключивших с собственниками многоквартирного дома договор на обслуживание.
Поэтому если у собственников есть претензии к качеству уборки или вопросы о ее периодичности, необходимо обратиться в диспетчерскую службу своей УК. При этом необходимо зафиксировать факт обращения, то есть записать дату, время и ФИО принявшего заявку дежурного диспетчера. После того, как специалист примет заявку на уборку территории, необходимо уточнить, в течение какого периода эта услуга будет предоставлена. И если в указанное время обозначенная в заявке территория так не будет расчищена, собственник вправе написать заявление в бухгалтерию УК с требованием произвести перерасчет за недополученную услугу.
Некоторые управляющие организации отказываются очищать территорию, мотивируя это тем, что она не относится к обслуживаемому ими дому. В таких случаях уточнить границы ответственности УК и принадлежность обозначенной территории к конкретному многоквартирному дому можно в отделах территориального мониторинга администраций районов.
При непринятии мер квартальными диспетчерскими службами, граждане также могут обращаться в Центральную диспетчерскую службу: 22-16-86, 54-36-86 (круглосуточно).
