«Самарагорэнергосбыт» открыл новый клиентский центр для жителей Промышленного, Советского и Кировского районов Самары.
Новый офис оснащен удобной парковкой, пандусами для людей с особенностями здоровья, современными клиентским залом с просторной зоной ожидания и терминалом электронной очереди позволяют обслуживать потребителей энергии максимально быстро и комфортно.
По словам директора «Самарагорэнергосбыта» Ильнара Сулейманова пропускная способность нового центра составляет порядка 10 тысяч человек в месяц. «Зона обслуживания может принять одновременно 10 физических лиц. Конечно же передать показания прибора учета, оплатить потребленную электроэнергию и подключить электронную квитанцию гораздо удобнее и безопаснее через наши дистанционные сервисы на сайте компании в «Личном кабинете» и мобильном приложении, но мы понимаем, что есть категория потребителей, которые все равно предпочитают живое общение. Улучшая условия их обслуживания, мы уважаем их мнение», — отметил Ильнур Сулейманов.
В свою очередь первый заместитель главы Самары Владимир Василенко отметил, что Современный дизайн и учет необходимых требований делают пребывание клиентов в центре комфортным. «Открытие уже третьего такого центра свидетельствует о том, что компания заботится о потребителях и их комфорте. Все ресурсоснабжающие организации должны работать по такому принципу, цель которого – удобство людей», — заключил Владимир Василенко.
