Роспотребнадзор по Самарской области принимал участие в судебном разбирательстве, инициированном местным жителем, который подал иск о возврате средств за телефон с выявленным дефектом.
Житель Самарской области приобрел мобильный телефон, но спустя два года использования у устройства вышел из строя экран. Покупатель обратился к продавцу с просьбой расторгнуть договор купли-продажи, однако получил отказ. В результате мужчина был вынужден обратиться в суд.
В процессе рассмотрения дела была проведена судебная товароведческая экспертиза, которая подтвердила, что неисправность возникла по вине производителя, а нарушение правил эксплуатации владельцем не установлено.
Суд Куйбышевского района, опираясь на экспертное заключение специалистов Роспотребнадзора, постановил расторгнуть договор купли-продажи, взыскать с продавца уплаченную за телефон сумму, а также неустойку, компенсацию морального вреда, штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя и судебные издержки на оплату представителя. Как сообщили в пресс-службе регионального Роспотребнадзора 17 июля, решение суда вступило в законную силу.