Аналитическое агентство «АвиаПорт» подвело итоги II этапа комплексного исследования качества терминальной инфраструктуры и пассажирских сервисов международных аэропортов, которое проводилось с августа 2014 г. по июнь 2015 г.
В рамках исследования эксперты посетили 32 аэропорта в регионах РФ и Республике Беларусь. Аэропорты оценивались по 290 критериям, отражающим уровень обслуживания пассажиров на всех этапах путешествия: от сайта аэропорта и транспортной доступности, до прохождения всех формальностей, ожидания полета и прибытия в пункт назначения.
Самарский аэропорт сделал неожиданный прорыв, завоевав 4 звезды, причем годом ранее в подобном исследовании региональному аэропорту было присвоено лишь 2,5 звезды. Как отмечают эксперты, новый самарский аэропорт выделяется не только современной технологической оснащенностью, но и уникальным архитектурным обликом.
Напомним, пассажирский терминал аэропорта «Курумоч» был открыт в конце 2014 года. Современный терминал имеет 24 стойки регистрации, 7 телетрапов, 6 выходов к перронным автобусам, которые позволяют осуществлять посадку на 10 ВС одновременно.
