Ситуация в банковском секторе сегодня в некоторой степени развивается в санкционных условиях. И здесь, интересными могут показаться перспективы региональных кредитных учреждений, которые в определенной мере могут стать опорными для потребителей финансовых услуг. Однако, для этого необходимы ряд условий и подходы к клиентам, что формирует представление о качестве предоставляемых услуг. О работе в этом направлении рассказал Председатель Правления ЗАО «ФИА-БАНК» Максим Морозов, в ходе встречи с журналистами, которая состоялась в середине октября:
— Как человек, без малого двадцать лет проработавший в крупных федеральных банках, могу сказать, что для “тяжеловесов” характерный срок рассмотрения кредитной заявки от предприятия в регионе составляет, если клиент банку известен, две недели, если нет — от одного до трех месяцев. Более того, если потенциальный заемщик — небольшая компания и ее потребности не укладываются в прокрустово ложе стандартной продуктовой линейки, шансы получить кредит в федеральном банке у нее равны нулю. Региональный банк работает гораздо более гибко и оперативно: скажем, в ФиаБанке, если мы знаем клиента, можем принять решение по кредиту в течение трех дней, если не знаем — в течение двух недель.
