В Самарской Губернской Думе состоялось заседание «круглого стола» на тему: «О совершенствовании системы контроля за качеством предоставления медицинских услуг населению Самарской области».
Заместитель министра здравоохранения Самарской области Сергей Вдовенко рассказал о существующей в регионе системе качества и безопасности медицинской деятельности, включающей государственный, ведомственный и внутренний контроль, а также о нормативно-правовой базе и работе министерства в данной сфере.
В 2015 году введена уголовная ответственность за незаконные действия в сфере оборота лекарственных средств и медицинских изделий. Совместно с профессиональным сообществом идёт работа по выработке единых требований к качеству медицинской помощи. Как результат этой деятельности, вступил в силу приказ Министерства здравоохранения РФ «Об утверждении критериев оценки качества медицинской помощи». Стоит отметить, что данные критерии действительны не только для государственных клиник, но и для частных.
Директор территориального фонда обязательного медицинского страхования Самарской области Виктор Мокшин отметил: «Увеличивается число экспертиз, проверок, соответственно, выявляется все больше проблемных вопросов в работе лечебной сети. Если пять лет назад число обоснованных жалоб в общем объеме обращений было чуть более полутора процентов, то сейчас этот показатель доходит до 70 процентов. В основном жалобы касаются этики и деонтологии, они зачастую не связаны с качеством лечения». Мокшин привел в пример работу Самарской станции скорой медицинской помощи, где по нормативам должно работать 104 экипажа «неотложки», в действительности их — 56, а до недавнего времени машин было еще меньше, около 40. В то же время немало среди обращений в службу «03» и таких вызовов, где не обязательно участие бригад «скорой». Это увеличивает время ожидания, и, соответственно, количество недовольных пациентов. Подводя итоги, председатель профильного комитета Думы Николай Ренц отметил, что все предложения, высказанные участниками «круглого стола» будут обобщены и рассмотрены на заседании профильного комитета Думы.
