26 февраля в рамках инвестиционного отчета ООО «Волжские коммунальные системы» генеральный директор компании Олег Маркелов сообщил о том, что в скором времени ВоКС планируют открыть собственный расчетно-кассовый центр (РКЦ). Подобное положение дел во многом изменит взаимодействие ресурсоснабжающей организации с непосредственными потребителями Центрального и Комсомольского района.
Если верить слухмейкерам, после открытие РКЦ, ВоКС планирует перейти на прямые расчеты населения. То есть, ожидается исключение посредничества управляющих компаний, из-за которого, нередко деньги не доходят до ресурсопоставщиков. При этом, отметим, тема необходимости перехода на прямые расчеты неоднократно поднималась всеми ветвями власти. Так, например, еще в мае 2012 года руководитель Самарского ресурсного центра поддержки развития местного самоуправления Виктор Часовских заявил следующее: «Нужно, чтобы управляющие компании были исключены из этой цепочки. И договоры заключались напрямую с поставщиками услуг. Тогда долги будут проблемой только потребителя и поставщика». Этот вопрос поднимал и губернатора Самарской области Николай Меркушкин.
Однако, до текущего момента далеко не все способны перейти на прямые расчеты. Возможно, в некоторой степени, это зависит от организационных вопросов. Кроме того, если переходить на прямые расчеты, это подразумевает получение дополнительной квитанции. И здесь существует риск столкнуться с ситуацией, которая произошла, когда жители региона стали получать квитанции за капитальный ремонт в октябре 2014 года. Правда, в случае с ВоКС ситуация получится несколько иная. Дело в том, что собственники жилья будут платить непосредственно за то, что получают в текущем месяце, и то, что отображают их индивидуальные приборы учета, а также общедомовые приборы. Кроме того, реквизиты квитанций вполне можно будет проверить с реквизитами ООО «Волжские коммунальные системы» на официальном сайте компании. К тому же, при прямых расчетах сокращается риск для жителей многоквартирного дома остаться в должниках, в случае, если денежные средства, по каким-либо причинам оседают в управляющих компаниях и не доходят до ресурсопоставщика. Кстати, в этом есть и плюсы для самих управляющих компаний. В свете лицензирования, за счет прямых расчетов населения, исключается риск крупных задолженностей, и как следствие репутационных потерь. К тому же, стоит отметить, что уже сейчас руководители некоторых управляющих компаний выступают за переход на прямые расчеты.
По словам слухмейкеров, если ВоКС действительно запустят РКЦ, и, соответственно, перейдут к прямым расчетам, населению будет не только легче платить, в том числе, через специальные сервисы на сайте компании, но и появится возможность знать полную информацию о состоянии дома. То есть, ожидается, что на сайте ВоКС будет представлена аналитика по домам-потребителям. Подобную прозрачность трудно найти у управляющих компаний. По мнению наблюдателей, такая возможность позволяет облегчить управление домом непосредственно собственниками МКД. При этом, управляющие компании смогут больше уделять времени содержанию МКД.
Если ВоКС действительно перейдут на прямые расчеты, то, по сути, это вполне укладывается в рамки подписанного в феврале 2013 года соглашения о стратегическом сотрудничестве между Правительством Самарской области и ГК «Ренова», в которую входят ОАО «РКС-менеджмент» (РКС). При этом, ООО «Самарские коммунальные системы», также как и ВоКС, входящие в состав РКС приступили к процессу перехода на прямые расчеты еще в ноябре 2014 года.
