26 июня жители Тольятти смогли задать специалистам вопросы, касающиеся уборки и вывоза мусора, информирует сайт администрации Тольятти.
Основными вопросами жителей стали некорректные сведения в квитанциях на оплату коммунальных услуг, например, неправильно указаны данные плательщика или площадь квартиры; отсутствие платежных документов; целесообразность перехода на подушевую систему оплаты.
Такие вопросы возникли в связи с изменением тарифа на обработку мусора, который с 1 июля 2019 года составляет — 619,32 руб./куб. метр. В Самарской области принято решение начислять плату по метражу жилых помещений, а не по количеству проживающих в таких помещениях людей.
На данный момент единым региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) в Самарской области является ЭкоСтройРесурс. По словам специалистов компании, при отсутствии квитанции или при обнаружении ошибки в документе нужно обратится в офисы ЭкоСтройРесурс лично или по телефону.
С 20 марта действует бесплатная телефонная линия, по которой жители могут оставить обращение, заявку или задать вопрос: 8-800-301-29-42 (линия работает до 19:00).
