В среду, 27 мая, на выездном оперативном совещании в г.о. Тольятти губернатор Вячеслав Федорищев рассмотрел обращения граждан.
Глава региона сообщил, что за последние сутки в мессенджер МАКС ему пришло порядка 600 обращений. Многие из них, по его словам, связаны с сезонными вопросами, но есть и те, на которые он хотел бы обратить особое внимание участников совещания.
Один из вопросов поступил от самарчан. Жители дома № 16 по улице Ярмарочной сообщают, что у них длительное время отсутствует горячее водоснабжение. По словам заявителей, горячей воды нет с 6 апреля из за аварии, при этом ответственность за устранение неисправности перекладывается между организациями. В доме проживает много пожилых людей, у которых нет водонагревателей, и жители просят обеспечить скорейшее восстановление горячего водоснабжения.
Глава г.о. Самара Иван Носков прокомментировал ситуацию, пояснив, что авария произошла на сетях областного суда, контракт уже заключён, ремонтные работы начинаются. Он заверил, что до 10 июня все работы будут завершены.
Губернатор подчеркнул, что подобных обращений должно быть как можно меньше, поскольку комфорт жителей является приоритетом, а вопросы жизнеобеспечения необходимо решать оперативно.
Также многочисленные обращения поступают от жителей села Белозерки Красноярского района. Они сообщают, что почти две недели в селе отсутствует вода: питьевую воду приходится покупать, а выполнить элементарные гигиенические процедуры невозможно.
Глава Красноярского района Юрий Горяинов доложил, что авария произошла на водозаборе, где из шести скважин три вышли из строя. Он рассказал, что было проведено обследование: в одной скважине обнаружили засор, который устранили, и 22 мая её уже запустили. На двух других скважинах выявили эксплуатационное разрушение фильтрующих колонн, что потребовало капитального ремонта. Одну из этих скважин запустили 26 мая, поэтому сейчас водоснабжение восстановлено. По третьей скважине, добавил глава, требуется более серьёзный капитальный ремонт, и в третьей декаде июня её тоже запустят.
В завершение оперативного совещания врио руководителя ГЖИ Самарской области Георгий Степанян выступил с информацией о ходе исполнения поручений губернатора. Он доложил, что во время субботнего выезда губернатора в Самару к нему обратились жители с жалобой на работу управляющей компании, и глава региона поручил лично разобраться и доложить о решении вопроса. Степанян сообщил, что на данный момент запланированы ремонтные работы подъезда дома № 25 по улице Демократической, которые будут выполнены до 30 сентября. Такие сроки, пояснил он, связаны с заменой лифта, а решение вопроса держится на контроле.
Кроме того, врио руководителя ГЖИ провёл обследование многоквартирного дома № 49 по улице Карла Маркса, по которому поступало значительное количество обращений на работу управляющей компании «Новое время». В ходе личного приёма были детально зафиксированы все жалобы, в том числе на ненадлежащее содержание инженерных коммуникаций, некорректное начисление платы за ЖКУ, а также на возможную подделку протокола общего собрания собственников о выборе управляющей организации от сентября 2022 года. До 3 июня, добавил Степанян, проводятся соответствующие надзорные мероприятия.
На оперативном совещании Вячеслав Федорищев также озвучил обращение жительницы Тольятти Елены Имомназаровой. Многодетная мама сообщила о неготовности укрытия в её доме.
По завершении совещания глава региона выехал на место, осмотрел укрытие и встретился с жителями дома. Губернатор поручил главе г.о. Тольятти Илье Сухих в кратчайшие сроки привести укрытие в надлежащее состояние.
Кроме того, обсуждалось благоустройство придомовой территории: было решено, что во дворе установят новую детскую площадку. Глава региона предложил депутату Думы г.о. Тольятти Алексею Степанову помочь решить этот вопрос.
