Куйбышевская транспортная прокуратура провела проверку по обращениям пассажиров, касающимся нарушений прав потребителей двумя авиакомпаниями. Об этом сообщили в пресс-службе надзорного ведомства.
В ходе проверки было установлено, что в марте 2025 года в аэропорту Курумоч вынужденно совершили посадки воздушные суда, выполнявшие рейсы из Еревана и Тюмени в Москву, в связи с ограничениями воздушного движения в столичном аэропорту. В результате пассажиры ожидали вылета более 10 часов.
Во время ожидания авиакомпании, осуществлявшие эти рейсы, не предоставили пассажирам своевременное выполнение обязательных услуг, предусмотренных федеральными авиационными правилами. В частности, им не была обеспечена возможность размещения в гостинице, что является обязательным при длительных задержках.
По материалам транспортной прокуратуры, Роспотребнадзор привлек авиакомпании к административной ответственности по части 1 статьи 14.4 Кодекса об административных правонарушениях РФ, назначив предупреждения.
